Свою деятельность компания ozon.travel ведет уже больше 4 лет, сумев за это время обзавестись многочисленными постоянными клиентами. ozon.travel – один из трех крупнейших и популярнейших порталов для путешественников в России, и красноречивая статистика это подтверждает: более 3000 человек каждый день путешествуют с помощью ozon.travel. База партнеров сервиса насчитывает около 700 российских и международных авиакомпаний и свыше 270 тысяч отелей и гостиниц по всему миру.

ozon.travel бронирование отелей

  • Путешествовать с ozon.travel не только гораздо удобнее и проще, но и выгоднее. Какие же преимущества предоставляет своим клиентам фирма ozon.travel?
  • Поддержка клиентов по номеру горячей линии. ozon.travel не оставит клиента, совершившего заказ, с вопросами – консультанты портала готовы уточнить любую деталь заказа круглосуточно и ежедневно.
  • Специальные предложения. Такие предложения, запускаемые, например, в рамках развития того или иного бренда –партнера портала ozon.travel, позволяют значительно экономить клиентам, ведь стоимость билетов или брони гостиниц может быть снижена до 50 %.
  • Бонусы за пользование услугами. Предложения бонусов, которыми в дальнейшем можно оплатить часть покупки не новость. Такой маркетинговый инструмент привлечения клиентов использует большое число известных торговых сетей. Однако ozon.travel пошел дальше – оплатить бонусами теперь можно не часть покупки, а все 100 % ее стоимости. Такую возможность предлагает программа «Трэвелмания», не так давно запущенная сервисом.
  • Простой возврат. Если вы приобрели билет или бронь, но позже узнали, что он вам уже не пригодится, можно его вернуть без проблем в день покупки. ozon.travel авиабилеты возвращает без начисления штрафов или комиссий.
  • Большое количество партнеров. Среди партнеров портала можно найти такие авторитетные сайты и компании, как hotellook.ru или МТС. Такое сотрудничество также дает клиентам выгоду – например, МТС часто проводит акции, когда в обмен на МТС-бонусы можно получить скидку на ozon.travel.

ozon.travel авиабилеты

Портал ozon.travel предлагает удобную систему поиска и бронирования сразу на главной странице. У посетителя есть возможность:

  • Произвести с помощью ozon.travel бронирование отелей. Для этого достаточно указать город, куда вы планируете отправиться (либо, например, аэропорт, недалеко от которого вы бы хотели расположиться), состав, которым вы путешествуете (количество взрослых путников и детей), а также выбрать на удобном календаре дату въезда в отель. Эти данные позволят системе порекомендовать вам самый подходящий вариант гостиницы.
  • Купить авиабилеты. Здесь система требует дать сведения о количестве пассажиров, их возрасте, уточнить маршрут (куда и откуда вы направляетесь). Здесь же есть календарь, чтобы вы могли указать точную дату отправки, и возможность выбрать класс, наиболее подходящий вам по достатку (эконом, бизнес, люкс).
  • Купить железнодорожные билеты. Такие же данные необходимо указать и при бронировании билетов ЖД, однако здесь нет возможности заказать билет за несколько месяцев, как в случае с авиаперелетами. Оформить страховой полис. На портале действует удобная система расчета стоимости страховых полисов для поездок. Для расчета цены нужно указать такие данные, как страна, куда вы отправляетесь, количество дней, которое вы планируете провести за рубежом, ваши ФИО и гражданство. Это очень удобно, учитывая, что страхование обязательно для международных путешествий. Страхование производится компанией Allianz.
  • Купить авиабилеты. Здесь система требует дать сведения о количестве пассажиров, их возрасте, уточнить маршрут (куда и откуда вы направляетесь). Здесь же есть календарь, чтобы вы могли указать точную дату отправки, и возможность выбрать класс, наиболее подходящий вам по достатку (эконом, бизнес, люкс).
  • Купить железнодорожные билеты. Такие же данные необходимо указать и при бронировании билетов ЖД, однако здесь нет возможности заказать билет за несколько месяцев, как в случае с авиаперелетами.
  • Оформить страховой полис. На портале действует удобная система расчета стоимости страховых полисов для поездок. Для расчета цены нужно указать такие данные, как страна, куда вы отправляетесь, количество дней, которое вы планируете провести за рубежом, ваши ФИО и гражданство. Это очень удобно, учитывая, что страхование обязательно для международных путешествий. Страхование производится компанией Allianz.

ozon.travel отзыв

Лучше всего мнение путешественников, воспользовавшихся сервисом ozon.travel, характеризует банальная статистика: 90 % всех отзывов о деятельности портала положительные.

Очень часто пользователи отмечают «счастливые случайности»: ozon.travel предлагает такое большое количество акций и скидок, что есть вероятность приобрести билет по сниженной цене, даже не зная о такой возможности. Подобные сюрпризы, естественно, только добавляют вистов порталу.

В качестве недостатков портала ozon.travel пользователи выделяют вероятность отмены рейса с переводом на ближайший самолет, что может поставить отпуск под угрозу срыва, а также сложную процедуру обмена билетов на другое время и высокую текучку персонала, что нередко становится причиной неверной телефонной консультации.

И все же многочисленные положительные стороны с лихвой перекрывают минусы ozon.travel – самого известного в России онлайн-сервиса для путешественников.